中心要闻 为进一步强化全区血站从业人员献血服务技能，提升血站献血服务工作能力和水平，推进全区血站采供血事业高质量发展。自治区血液中心于2023年9月20日至21日在银川举办“全区血站献血服务技能提升培训班”。邀请来自北京、江苏、深圳血液中心及培训咨询机构的6位专家来宁授课。全区采供血机构百余名献血服务工作人员和业务骨干参加此次培训。
自治区血液中心副主任邵峰主持开班仪式。中心张伟主任在致辞中介绍了全区血站近年来的发展概况、无偿献血工作开展情况及面临的困难和问题，要求参会学员珍惜学习机会，遵守培训纪律，以饱满的热情，谦虚的学习态度参加学习，以优良的学风确保培训取得圆满实效。自治区卫生健康委医政药政处副处长王孟研在讲话中对全区血站近年来特别是疫情期间所做的工作给予充分肯定，并对今后工作提出明确要求。
本次培训班课程围绕血站献血服务工作展开，内容包括无偿献血宣传招募策略、成分献血者队伍巩固与扩大、献血服务技能、服务礼仪与沟通技巧、情绪与工作绩效等方面。各位专家将各自血站宣传招募的经验与献血服务礼仪多角度、点对点、人对人进行了细致的讲解和分享。通过分享，使大家开阔眼界，拓展思路，提高了专业技能。深圳市血液中心的智慧化血站的“1+10+N模式”打开了我们的工作思路，智慧化、无纸化在工作中大大便利了献血者，促使我们站在献血者的角度多思考，给广大无偿献血者带来更舒适的献血体验。北京血液中心专家介绍了如何提升职工幸福感指数、心理健康指数，以及培养员工的沟通表达能力等内容，对于全区各血站都有非常好的借鉴作用。
两天的培训课程内容丰富、针对性强、培训质量高，取得了良好的培训效果。全区血站将以此次培训为契机，借鉴外地同行经验，学以致用，加强献血者宣传招募、壮大献血者队伍，持续提升从业人员服务技能，破解工作难题，努力提升血液采集量，保障全区临床血液供应，为健康宁夏建设做出应有贡献。